今年以來(lái),肅南縣水務(wù)局立足部門(mén)職能,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署,以提高企業(yè)滿意度為目標(biāo),落實(shí)深化“放管服”改革,優(yōu)化審批環(huán)節(jié),做好惠企服務(wù)。著力推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化工作,構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系。以?xún)?yōu)服務(wù)、簡(jiǎn)環(huán)節(jié)、壓時(shí)限、提質(zhì)效為重點(diǎn),打造“優(yōu)質(zhì)、高效、便民、有序”的營(yíng)商環(huán)境。
主動(dòng)作為,減少企業(yè)負(fù)擔(dān)。堅(jiān)持把“政府圍著企業(yè)轉(zhuǎn),企業(yè)有事馬上辦”的服務(wù)理念落實(shí)到優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的實(shí)際行動(dòng)中,努力為企業(yè)辦事創(chuàng)業(yè)提供“保姆式”服務(wù),助推企業(yè)更好更快發(fā)展。完善優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境機(jī)制,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),引領(lǐng)干部職工聚焦企業(yè)辦事難、環(huán)節(jié)多、來(lái)回跑等“痛點(diǎn)”、“堵點(diǎn)”,為企業(yè)解決“急、難、愁、盼”問(wèn)題。
透明公開(kāi),提升服務(wù)質(zhì)量。遵循便民高效和公開(kāi)透明的工作原則,梳理水利政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)共28項(xiàng),將審批服務(wù)事項(xiàng)辦事指南擺放在政務(wù)服務(wù)窗口予以公示,方便企業(yè)、群眾了解相關(guān)事項(xiàng)辦事流程。不斷精簡(jiǎn)審批材料和審批環(huán)節(jié),減少審批時(shí)限,讓辦事群眾“只跑一處”、“只跑一次”。今年以來(lái),水利相關(guān)行政審批辦結(jié)率和群眾滿意率均為100%。
強(qiáng)化監(jiān)管,優(yōu)化法治環(huán)境。采取多種監(jiān)管方式,全面推行“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管,深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。執(zhí)法過(guò)程中做到慎權(quán),通過(guò)回訪制度,了解企業(yè)對(duì)執(zhí)法過(guò)程的意見(jiàn)與建議。對(duì)市場(chǎng)主體或個(gè)人違法行為,嚴(yán)格按照條款內(nèi)容,情節(jié)輕微且及時(shí)糾正、沒(méi)有造成危害后果的,不予行政處罰。